近日，湖南省益阳市赫山区市场监督管理局对赫山区12315系统中投诉举报数量排名前5的食品生产企业进行集体约谈，并向企业下发《约谈通知书》和《提醒敦促函》，要求相关企业提交《自查报告》。
约谈会上，赫山区市场监督管理局通报了5家企业2024年被投诉举报的相关情况，投诉举报内容涉及产品异物霉变问题、包装破损、配料表虚假标注、营养成分表虚假标注、计量不足等方面。现场，赫山区市场监督管理局梳理汇总了各企业存在的问题和薄弱环节，提出整改建议，并为企业印制发放《预包装食品标签通则》《预包装食品营养标签通则》两个食品安全国家标准。
现场，各企业作了表态发言，进行深刻反思和剖析，表示将切实履行食品安全主体责任，会后立即开展自纠自查工作，高效处置消费纠纷。
赫山区市场监督管理局相关负责人表示，食品生产企业要积极落实主体责任，全力配合监管部门处理投诉举报，同时，落实产品质量管理责任，确保产品安全。监管部门要依法履行监管责任，根据事实情况公平公正进行处理，依法维护生产企业和消费者双方合法权益。
