11月28日，“有消费者投诉在超市购买的杨国福自热锅麻辣烫吃出蝙蝠”一事引发关注。
11月28日，天津消费者刘女士对记者表示，她于11月25日在当地一家超市购买了杨国福自热锅麻辣烫，27日晚食用时发现锅中有黑色物体，起初孩子认为是海带，夹起来发现是蝙蝠。刘女士称，目前已经联系上了四川杨国福食品有限公司(以下简称“杨国福食品”)，正在准备上传相关资料。杨国福食品回应记者称，已与刘女士取得联系，正在等待对方提供相关信息进行复查。
“我们吃了里面的汤和其他食品。现在我和孩子精神状态都不太好，心理压力很大，什么也吃不下，这对我们造成了非常大的心理阴影。”刘女士担心喝了含有蝙蝠的汤是否对身体有安全隐患，“喝了这个汤，是否会携带病毒，病毒潜伏期多长，如果过了几个月，我们身体出现问题了，这个该去找谁维权?”
她进一步透露，已经联系上了杨国福食品，对方要求其上传相关证据，目前正在准备上传相关资料。
11月28日，记者联系了杨国福食品，对方对接人员表示，已接触到了当事人，该当事人目前没有提供产品的相关信息，“杨国福自热锅每个产品都有相关质检报告，针对上游供应商，每年均会进行核查检验，会按照国家法律法规进行操作，自热锅内的蔬菜包不是一个厂家制作，涉及多个厂家，所以还在等待对方提供产品相关信息，再根据信息进行复查。”
