7月23日，四川成都的胡女士在社交媒体上发布视频，称其在良品铺子购买的竹篓鱼仔产品中吃出了烟头。胡女士表示，她是在良品铺子的线下专卖店购买的该产品，在食用过程中嚼到了烟头，给她带来了极大的不快。事件发生后，商家已经与她取得了联系。
对此，良品铺子的客服工作人员回应称，已经对胡女士的情况进行记录，并将安排售后专员进行后续处理。目前，事件正在进一步调查和处理中。
此次事件引发了公众对食品安全和企业售后服务的关注。作为知名零食品牌，良品铺子在产品质量和顾客体验方面一直受到消费者的信赖。
消费者在购买和食用产品时，食品安全是首要考虑的因素。企业在生产和销售过程中，应严格遵守相关法律法规，确保产品质量，保障消费者的健康和权益。同时，企业也应建立完善的售后服务体系，及时响应和处理消费者的投诉和问题。
良品铺子在此次事件中展现出了负责任的态度，希望通过妥善处理，能够给消费者一个满意的答复，同时也为其他企业提供了处理类似事件的参考。公众期待企业能够从事件中吸取教训，不断提升自身的服务和产品质量，为消费者提供更加安全、放心的消费体验。
