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“爷爷的农场”米粉致多起婴儿过敏事件 消费者:产品生产线或存在混用

2024-10-08 12:30 来源:消费日报网 编辑:龙 吟

  消费日报网讯(记者 卢岳□王鑫坤)近日,到多位消费者投诉称,自家婴儿在食用“爷爷的农场”品牌“有机婴幼儿强化铁米粉”产品后出现起红疹、干咳等过敏症状。对此,有消费者表示,通过咨询客服后发现,厂家可能存在生产线混用的情况,导致产品或含有‘未写入’配料表的致过敏成分。

  “我咨询了‘爷爷的农场’官方旗舰店客服,他说该产品的生产线也生产乳制品,但在生产米粉时会做产线清洁和过敏原验证。对此我很怀疑,就配料表的现有成分,米粉中如果没有混入乳制品成分,宝宝不可能会过敏。”在小红书上,一位消费者发帖表示。

  此外,也有多个消费者表示称,自家婴儿也出现食用其他品牌奶粉无影响,但食用“爷爷的农场”有机婴幼儿强化铁米粉出现过敏的现象。

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  记者了解到,“爷爷的农场”是原产欧洲的天然婴幼儿食品品牌,产品分为国外原装进口和国内加工生产。在京东平台记者看到,其主推的国内爆款产品“有机婴幼儿强化铁米粉”销量已超50万。

  8月27日,记者在小红书、黑猫投诉等平台上,相关品牌投诉已近百条。通过查看“有机婴幼儿强化铁米粉”产品包装记者看到,该米粉产品包装上并未标注致敏物说明,仅有一句提醒 “具体根据宝宝适应情况,酌情增减食用量”。

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  除了过敏问题,记者也从消费者处得知,“爷爷的农场”旗下的儿童酱油、辅食油等产品都曾发生吃出虫子的情况。该品牌产品的质量安全、存在异物等情况,成投诉中占比较高的问题。

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  相关专家指出,米粉作为婴幼儿的“第一口辅食”,无论是成分还是卫生安全都不容忽视。

  8月27日下午,记者致电“爷爷的农场”官方客服热线。客服人员在接受记者采访时表示,该品牌不存在不同产品生产线混用的情况。另外,当记者询问上述产品包装上为何没有致敏物说明时,该客服人员告诉记者,婴儿因为特殊体质造成的过敏不可避免,“这个问题医生都没法解决,产品的所有成分都会写在包装上,希望消费者能仔细查看。”针对部分产品出现异物的情况,上述客服补充到,国内外产品都是由机器人进行生产,不存在生虫等安全问题,问题可能发生在消费者的保存、贮藏环节。

  在“爷爷的农场”官方网站,该品牌宣称坚持产品“少添加”,为婴幼儿提供更健康、天然的安全食品。“少”的界限在哪?生产线混用问题是否存在?婴儿过敏的罪魁祸首是什么?针对这些问题,本报将持续关注报道。

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