消费日报网讯(记者 卢岳□王鑫坤)近日，到多位消费者投诉称，自家婴儿在食用“爷爷的农场”品牌“有机婴幼儿强化铁米粉”产品后出现起红疹、干咳等过敏症状。对此，有消费者表示，通过咨询客服后发现，厂家可能存在生产线混用的情况，导致产品或含有‘未写入’配料表的致过敏成分。
“我咨询了‘爷爷的农场’官方旗舰店客服，他说该产品的生产线也生产乳制品，但在生产米粉时会做产线清洁和过敏原验证。对此我很怀疑，就配料表的现有成分，米粉中如果没有混入乳制品成分，宝宝不可能会过敏。”在小红书上，一位消费者发帖表示。
此外，也有多个消费者表示称，自家婴儿也出现食用其他品牌奶粉无影响，但食用“爷爷的农场”有机婴幼儿强化铁米粉出现过敏的现象。
记者了解到，“爷爷的农场”是原产欧洲的天然婴幼儿食品品牌，产品分为国外原装进口和国内加工生产。在京东平台记者看到，其主推的国内爆款产品“有机婴幼儿强化铁米粉”销量已超50万。
8月27日，记者在小红书、黑猫投诉等平台上，相关品牌投诉已近百条。通过查看“有机婴幼儿强化铁米粉”产品包装记者看到，该米粉产品包装上并未标注致敏物说明，仅有一句提醒 “具体根据宝宝适应情况，酌情增减食用量”。
除了过敏问题，记者也从消费者处得知，“爷爷的农场”旗下的儿童酱油、辅食油等产品都曾发生吃出虫子的情况。该品牌产品的质量安全、存在异物等情况，成投诉中占比较高的问题。
相关专家指出，米粉作为婴幼儿的“第一口辅食”，无论是成分还是卫生安全都不容忽视。
8月27日下午，记者致电“爷爷的农场”官方客服热线。客服人员在接受记者采访时表示，该品牌不存在不同产品生产线混用的情况。另外，当记者询问上述产品包装上为何没有致敏物说明时，该客服人员告诉记者，婴儿因为特殊体质造成的过敏不可避免，“这个问题医生都没法解决，产品的所有成分都会写在包装上，希望消费者能仔细查看。”针对部分产品出现异物的情况，上述客服补充到，国内外产品都是由机器人进行生产，不存在生虫等安全问题，问题可能发生在消费者的保存、贮藏环节。
在“爷爷的农场”官方网站，该品牌宣称坚持产品“少添加”，为婴幼儿提供更健康、天然的安全食品。“少”的界限在哪?生产线混用问题是否存在?婴儿过敏的罪魁祸首是什么?针对这些问题，本报将持续关注报道。
